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智能家居亲民化 需满足用户不同层次需求

发布时间:2018/3/28 11:52:07来源:南京沃氏智能科技有限公司点击:17 

一直以来,智能家居的发展受到公主般的待遇,处在高高在上的地位。因此,对很多普通人来说,智能家居一直都有层神秘的面纱,羡慕的感觉油然而生。但在神秘面纱的掩饰下,智能家居的概念被其中一些人“误解”了。

  当下,智能家居凭借物联网等技术的成熟与完善,再加上国家政策的引导和鼓励,用户人群在壮大,业内不禁喊出了“亲民化”的口号,励志乘胜追击,实现普民惠民的目标。智能家居的亲民究竟是什么?该如何推进?这些都是此时智能家居的关键问题?小编安排采访了建设部建筑智能化技术专家委员会副主任张公忠。以下是采访实录:

  智能家居发展数十年来,一直处在起步阶段,最近业内出现了一个新的呼声:家居亲民化。业内对智能家居亲民化的理解颇多,可以体现在有价格低;或是更加倾向用户需求;或是操作更加简单。张主任,您是怎么理解亲民化的?

  张公忠:要谈亲民化,首先要清楚用户的需求是分层次的;而产品的价值是建立在用户需求基础之上的,所以,智能家居亲民化实现起来就意味着多层次来满足。具体可分为高中低三个层次。所谓高层次需求,体现为用户更加看重产品的功能,要强一点,更舒适一点,性能更高些;而低层次需求的体现,在产品功能上实现最基本的前提下,在价格方面会偏低些,没有特别强调智能化的功能;因此,要去理解不同用户的层次。

  同样,未来智能家居的标准在制定时,也要去考究这一情况,要因需求不同来制定产品及其系统的标准。

  智能家居一直以来是高档产品,智能化;而电视、电话、互联网的应用、灯光控制、智能化为初级的,家庭安防、楼宇对讲、门禁实现,给予用户安全的需求;若增加更多功能,成本费用就会增加;不同的层次,不同的功能,亲民的形式也不同;中高档用户存在于中产阶级,而我国中产阶级正在逐步过大,而智能家居的面向的用户主要在中高档用户,此时企业的重心就要在产品的功能上下功夫、挖市场、看前景。

  慧聪智能家居网:智能家居亲民化的路线,您会给予什么样的建议?

  张公忠:去了解每个阶层的用户需求到底是什么?再根据自己的市场定位,研发智能家居新产品,做一系列的市场推广和渠道铺垫。所以说,了解用户真正需求才是智能家居亲民化的关键所在。

  智能家居发展已有十多年,一直处于起步阶段,未来的爆发期何时才可以实现,5年?10?

  张公忠:起步阶段主要体现在智能家居产品高档的功能上,中低档的功能,比如家庭安防、智能照明、楼宇对讲、境界按钮等基本的,在小区、家庭里已经实现了,在逐步普及的过程中;而当今的市场智慧养老的需求起来了,老年人不愿意去养老院养老,希望在家里养老,但是如何智慧养老,成为焦点?老年人在家即可实现家庭医疗,或可实现针对慢性疾病的治疗;或通过紧急报警按钮,来满足老人独自一人出现摔倒、晕倒时可以采取及时得自救,这些想法存在着,同时也得到了企业的注意,已有相关产品的研发,要搞试点进行体验,个人掏钱不会一跟风来采购的,是非常谨慎的,会比较关注产品的功能、体验成功与否;

  智能家居的企业中小企业比较多,民营企业比较多,政府对智能家居企业的引导会占很大,因此智能家居的爆发期还在探索当中,不过要坚信在努力中坚持,会和安防、智能停车场的发展一样,最终会迎来自己的一片天的。

  总结:

  智能家居的市场前景很有“钱”景,但是如何实现落地、接地气,还要分析出智能家居的关键所在,而用户的需求也被企业所看重,但是用户需求具体如何实现还真是一个新课题。今天张主任为我们分析了用户需求具体又包括了哪些层次,为我们很好开拓智能家居的市场打开了思路,希望智能家居在企业的努力下迅速地来到你我身边。


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